“公司轉(zhuǎn)型年”行動(dòng)計(jì)劃優(yōu)秀作品展示（四十六）——《改變?cè)诼飞稀?陳國(guó)棟

作者： 時(shí)間：2018-06-29 00:00:00 訪問(wèn)次數(shù)：人

       2018年是公司的轉(zhuǎn)型年，為保證與公司同心同向，同頻共振，全年緊緊圍繞公司制定的“2018年轉(zhuǎn)型年建設(shè)實(shí)施方案”開展工作，2018年我將挑戰(zhàn)自我，改變自身思想、工作和作風(fēng)方面的固有思維和陳舊習(xí)慣，進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，提升工作作風(fēng)，提高辦事效率，保持創(chuàng)業(yè)激情，促進(jìn)公司文化有效落地，為此，特制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃。
       一、改變目標(biāo)
       （一）開拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。從只注重財(cái)務(wù)管控向開拓經(jīng)營(yíng)和防控風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)方面轉(zhuǎn)變，以助力酒店公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控、外部經(jīng)營(yíng)突破。
       （二）提升溝通協(xié)調(diào)能力，有效達(dá)成工作共識(shí)。工作中堅(jiān)持樹立客戶導(dǎo)向思維，在溝通協(xié)調(diào)時(shí)加強(qiáng)換位思考，多從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，體察對(duì)方感受，促進(jìn)相互理解，以達(dá)成工作共識(shí)，實(shí)現(xiàn)公司確定的最終目標(biāo)。
       （三）提高業(yè)財(cái)融合能力，以學(xué)習(xí)改進(jìn)工作。加強(qiáng)對(duì)酒店理論知識(shí)和財(cái)務(wù)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，參加相關(guān)財(cái)經(jīng)類職稱考試，以考試促進(jìn)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)改進(jìn)工作，年內(nèi)通過(guò)兩門財(cái)經(jīng)類中級(jí)職稱考試科目。
       二、具體計(jì)劃
       （一）開拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)的具體計(jì)劃
       1.加強(qiáng)對(duì)酒店行業(yè)的研究，立足公司區(qū)位特點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變思維觀念，增強(qiáng)對(duì)發(fā)展的信心和發(fā)展的緊迫感，準(zhǔn)確理解集團(tuán)公司2018年“轉(zhuǎn)型年”發(fā)展定位，鞏固酒店公司原有優(yōu)勢(shì)、積極拓展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)促銷和宣傳，積極配合酒店公司領(lǐng)導(dǎo)開拓專家公寓、快捷酒店、學(xué)生公寓的經(jīng)營(yíng)方向，探索大學(xué)餐廳負(fù)一樓招商招租工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)新突破。
       2.強(qiáng)化危機(jī)管理，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。配合酒店公司建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，正確認(rèn)識(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)的重要意義和作用，加強(qiáng)內(nèi)控和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并引導(dǎo)糾正員工可能出現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控不理解、不配合的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和傾向，營(yíng)造按制度管、按流程走、按程序辦的工作氛圍，做制度流程的制定者、執(zhí)行者、維護(hù)者。同時(shí)，認(rèn)真參與審查酒店對(duì)外簽訂的各類合同，加強(qiáng)對(duì)酒店合同履行過(guò)程中的控制和監(jiān)督。
       （二）提升溝通協(xié)調(diào)能力，有效達(dá)成工作共識(shí)的具體計(jì)劃
       1.積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與同事、客戶建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。
       2.換位思考。能夠打破以自我為中心的思維模式;嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題，體察對(duì)方感受，促進(jìn)相互理解。
       3.及時(shí)反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。
       4.搭建平臺(tái)。能夠有意識(shí)地在工作中搭建溝通平臺(tái)，確保溝通渠道的順暢。
       （三）提高業(yè)財(cái)融合能力，以學(xué)習(xí)改進(jìn)工作的具體計(jì)劃
       1.多途徑學(xué)習(xí)酒店管理方面知識(shí)，如網(wǎng)上搜集相關(guān)酒店管理視頻、書籍，以不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開闊新眼界。
       2.3月份報(bào)考中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱、8月份報(bào)考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱，以考試促進(jìn)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)改進(jìn)工作，使專業(yè)素養(yǎng)和工作能力跟上公司的發(fā)展節(jié)拍，避免少知而迷、無(wú)知而亂，努力成為做好本職工作的行家里手。
       三、保障措施
       堅(jiān)持樹立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能干好。二是全局意識(shí)。干工作必需有通盤運(yùn)籌，把握大局的意識(shí)，始終站在全局的高度謀大事，堅(jiān)持在大局下開展工作，努力促進(jìn)酒店公司工作的完成。三是超前意識(shí)。要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前、干在前、做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位的搞好服務(wù)。四是協(xié)調(diào)意識(shí)。協(xié)調(diào)是搞好工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，方法往往比盡心和努力更重要。五是學(xué)習(xí)意識(shí)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)不放松，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)酒店專業(yè)知識(shí)和有關(guān)資料，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高對(duì)酒店業(yè)的認(rèn)識(shí)，也提高自己的理論水平，對(duì)工作起到促進(jìn)作用。
       四、達(dá)到效果
       通過(guò)開拓經(jīng)營(yíng)管理思路，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，助力酒店公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控、外部經(jīng)營(yíng)突破。通過(guò)提升溝通協(xié)調(diào)能力，促進(jìn)同事、客戶間相互理解，以達(dá)成工作共識(shí)、合作共識(shí)。通過(guò)提高業(yè)財(cái)融合能力，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高個(gè)人工作能力和工作水平，最終助力公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型年確定的總體目標(biāo)。